Terms of service
Tuotteet ja hinnat
Kaikki verkkokaupassa myytävät tuotteet on kuvattu mahdollisimman tarkasti. Tilauksen yhteydessä toimitettava tuote voi kantaa valmistajan, maahantuojan tai toimittajan merkintää, joka voi poiketa verkkokaupassa käytetystä tuotemerkistä. Tuotteen ulkoinen merkintä tai pakkaus voi vaihdella eräkohtaisesti.
Tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroina ja sisältävät arvonlisäveron, mikäli se on sovellettavissa.
Verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja tuotevalikoimaa.
Tilauksen tekeminen
Tilauksen tekemiseksi halutut tuotteet on lisättävä ostoskoriin ja tilauslomake on täytettävä.
Vahvistaessaan tilauksen asiakas sitoutuu antamaan oikeat tiedot.
Tilaus katsotaan vahvistetuksi, kun maksu on saapunut.
Maksutavat
Maksu suoritetaan Shopify Paymentsin kautta. Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella asiakkaan sijainnin ja pankin mukaan. Tilaus maksetaan ennen tavaroiden lähettämistä.
Toimitus
Tilaukset toimitetaan Viron alueella ja tarvittaessa myös ulkomaille.
Toimitus tapahtuu yhteistyössä Omnivan kanssa.
Toimitusaika on yleensä 2–10 työpäivää, ellei toisin mainita.
Toimituskulut näkyvät ennen tilauksen vahvistamista.
Peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.
Palautuksesta aiheutuvat kustannukset ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos tuote on viallinen.
Rahamäärä palautetaan asiakkaalle viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran palauttamisesta.
Reklamaatioiden esittäminen
Asiakkaalla on oikeus esittää reklamaatio tuotteen virheiden osalta kahden vuoden kuluessa.
Reklamaatio on lähetettävä sähköpostiosoitteeseen sillyskisupport@gmail.com
Verkkokauppa vastaa reklamaatioon kohtuullisen ajan kuluessa.
Vastuu
Verkkokauppa vastaa myytyjen tuotteiden lainmukaisuudesta.
Verkkokauppa ei ole vastuussa vahingoista, jotka ovat aiheutuneet tuotteen virheellisestä käytöstä.
Henkilötietojen käsittely
Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan tietosuojakäytännön mukaisesti.
Loppumääräykset
Verkkokaupalla on oikeus muuttaa ehtoja.
Muutokset julkaistaan verkkosivustolla www.sillyski.com
Kaikki riidat ratkaistaan Viron tasavallan lakien mukaisesti.